Précisions sur les précommandes et RDV d'essayage

A moins de deux jours de l'ouverture des précommandes, voici quelques informations supplémentaires sur le processus.

AppWatch.fr : Si je précommande vendredi la montre et que je prends rendez-vous pour l'essayer, que se passe-t-il si le modèle ne me convient pas et que j'opte pour un autre, ma précommande est-elle perdue ?

Le service client : "Alors non, je vous rassure. Vous pourrez simplement contacter notre Service Client afin de changer le modèle. Ils vous annuleront votre précommande et en feront une nouvelle."

AppWatch.fr : Et s'il n'y a plus de stocks, la précommande sera perdue ?

Le service client : "Les pré-commandes sont justement faites afin de mieux calculer le stock qui sera nécessaire. Mais c'est un risque que cela vous rallonge votre délai pour la recevoir. Les rendez-vous sont justement faits afin d'essayer et valider votre choix de celle que vous souhaitiez. Donc l'idée sera de pré-commander lorsque vous serez sûr du modèle que vous souhaitez définitivement."

AppWatch.fr : Si je souhaite essayer la montre dès que possible (à partie de vendredi), quand dois-je prendre rendez-vous dans l'Apple Store le plus proche de chez moi pour être sur d'avoir une place ?

Le service client : "Le mieux sera de faire votre rendez-vous d'essayage/démonstration dés que cela ouvrira sur notre site. Et cela ouvre normalement vendredi à partir de 9h01, en même temps que les pré-commandes. Vous devrez alors choisir une heure de passage. Une fois que vous aurez enregistré votre rendez-vous, vous aurez alors l'esprit tranquille. Mais cela risque de se bousculer au portillon sur notre site car beaucoup de gens vont vouloir l'essayer et la voir."