Vente de l'Apple Watch : de nouvelles méthodes

Les employés des Apple Store vont être formés pour fournir des conseils personnalisés aux clients notamment en matière de style alors que jusqu'à présent, ils étaient chargés de recommander des iPads, iPhones et Mac avec des options de style et de couleurs limités.

Les vendeurs seront ainsi encouragés à engager des conversations avec les clients, ce qui renforcera la confiance de ces derniers. Cela permettra au vendeur d'être une sorte de conseiller de mode, comme le sont les vendeurs de montres traditionnelles. Ces nouvelles techniques de vente qui vont être enseignées aux employés d'Apple, guideront les clients dans les choix de la montre et son bracelet.

Ainsi, les vendeurs devront faire des commentaires tels que "vous semblez avoir un style amusant. Je pense que le modèle Sport avec bracelet rose serait parfaitement correspondre à votre style" ou "le bracelet blanc vous va bien". Si le client est avec une autre personne, il est conseillé d'obtenir l'opinion de cette personne sur le modèle à choisir.

Dans le processus du choix du modèle, Apple s'attend à des phrases comme "J'aime ce modèle car il ira avec beaucoup de mes tenues" ou "J'aime le fait de soulever mon poignet et que l'écran s'allume" ou encore "Je pense que je peux me le permettre"  ; "Je suis sûr que je la garderai pendant des années."

Apple a précisé que les clients pourront visiter les Apple Store à partir du 10 avril pour essayer sur l'Apple Watch, avant de l'acheter à partir du 24 avril.

Exemple de scénario pour la vente d'une Apple Watch (via @9to5mac) http://t.co/oAct5zgE4r pic.twitter.com/DEgZXnSHAQ

— AppWatch.fr (@AppWatchFr) 25 Mars 2015

Exemple de scénario pour la vente d'une Apple Watch (via @9to5mac) http://t.co/oAct5zgE4r pic.twitter.com/8duBnYNltL

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